DAS VERKAUFS-

Echtes Kundenglück ist Verkäuferglück: Direkte Verkaufserfolge, keine Preisverhandlungen und eine hohe Kundenbindung

• Kundenbedürfnisse wahrnehmen und verstehen (wissenschaftlich fundiert)
• Schaffung von individuellen Lösungen und Ideen im dynamischen Verkaufsprozess
• Empfehlungsmarketing effizient durch glückliche Kunden nutzen
• Glückliche Kunden nachhaltig und erfolgreich binden
• Ihre eigene Wahrnehmung und Präsenz im Verkaufsprozess
• Typgerechte Akquisitionsmodelle, die glücklich und erfolgreich machen

DER

Mimik und Körpersprache Ihrer Kunden erkennen, verstehen und das Wissen für mehr Verkaufserfolge nutzen

• Stand der aktuellen Forschung im Bereich der Körpersprache und der Mimik
• Was uns die Mimik im Verkaufs- oder Beratungsgespräch verrät
• Welche Emotionen erkennen Sie?
• Mikroexpressionen erkennen im Verkaufs- oder Beratungsgespräch
• Woran erkennen Sie echte Freude?
• Wann man die Frage nach der eigenen Weiterempfehlung stellen muss
• Abschlussquoten nachhaltig erhöhen mit der Sales Code® Methode

HARDSELLING IST VON

Welcher Kunde möchte heute noch aufdringliche Verkaufsstrategien und unrealistische Rabatte? Keiner! Durch Authentizität und Verständnis zu messbar mehr Erfolg im Vertrieb!

• Wieso der Kunde nur gesehen und verstanden werden will
• Weshalb der Kunde inspiriert werden möchte
• Warum Sie mehr Erfolg durch Kunden-Verständnis haben werden
• Wie Sie persönlich zum unvergleichbaren Alleinstellungsmerkmal werden und Ihren Kunden in Erinnerung bleiben
• Gewinnen Sie das Vertrauen und das Bauchgefühl Ihrer Kunden!

ERFOLGREICHER ALS DER

Wie Sie offline die Erfolgsstrategie von Amazon und immer größer werdenden Online-Wettbewerbern effizienter, sicherer und direkter anwenden können.

• Live-Erkennung von unausgesprochenen Kundenbedürfnissen
• Perfektes Verständnis von Kundenbedürfnissen
• Kundenidentifikation: Wer ist mein perfekter Kunde?
• Emotionale Flexibilität im Umgang mit dem Kunden
• Offline-Vorteile nutzen und Abschlüsse sichern (Differenzierung zum Online-Wettbewerb)
• Glücklichen Kunden muss man nichts verkaufen – sie kaufen von ganz alleine!
• Generation X, Y, Z… im Verkaufsprozess erfolgreich konvertieren

EMPATHIE MACHT DEN

Warum Empathie Sie persönlich sowie das Unternehmen erfolgreicher macht: Mehr glückliche Kunden und weniger Fluktuation.

• Die zwei Formen der Empathie
• Was ist emotionale Intelligenz?
• Wie Sie mehr glückliche Kunden generieren und dadurch automatisch mehr Weiterempfehlungen
• Warum Sie weniger Fluktuation im Unternehmen haben werden und dadurch das unternehmerische Gesamtergebnis verbessern können
• Was sind Emotionen und warum bestimmen sie alles was wir tun?
• Wie hoch ist Ihr EQ?
• Warum Empathie der stärkste Differenzierer zum Wettbewerb ist

KUNDENPROFILING IM

Wie Sie die Macht des Unbewusstseins nutzen, um Ihre Kunden glücklicher und Ihre Verkäufe erfolgreicher zu machen.

• Grundlagen des Neuromarketings
• Wissenschaftlich fundiertes Kundenverständnis schaffen
• Unbewusste Signale erkennen und verwenden
• Das positive Bauchgefühl des Kunden gezielt aufbauen und bestätigen
• Durch Empathie glücklichere Kunden und mehr Verkaufserfolge sichern
• Warum der Kunde gesehen und verstanden werden will
• Wie Sie Ihre Kunden empathisch führen und somit effektiver und schneller verkaufen

DAS BAUCHGEFÜHL IM

90% aller Entscheidungen treffen Ihre Kunden aus dem Bauch heraus bzw. aus Intuition. Die Intuition wird in den wissenschaftlichen Studien auch als gefühltes Wissen beschrieben.

• Wie Sie den Kunden zuverlässig und präzise verstehen können: Wissenschaftlich fundiert
• Die Wünsche des Kunden mit Hingabe umsetzen für mehr Vertriebserfolg
• Wie Sie Ihren Kunden schneller verstehen und somit für schnellere Abschlüsse sorgen
• Warum Sie die Träumerei des Kunden richtig deuten sollten und wie Sie Informationen daraus nutzen können
• Erfolgreicher werden durch die positive Beeinflussung des Bauchgefühls Ihrer Kunden