die Corona-Pandemie hat zwei Bedürfnisse hervorgebracht:
– Die Mehrheit der Menschen sehnt sich danach, endlich wieder im Geschäft statt nur online einzukaufen.
– Im Geschäft wiederum wünschen sich die meisten Menschen, dass mit ihnen empathisch und feinfühlig umgegangen wird. Denn die Kontaktbeschränkungen und Distanz zu anderen Personen haben die Kommunikation verrohen lassen.
Auf beides geht der Verkaufsexperte Joern Kettler in seinem neuen Buch ein. Es trägt den Titel: „Mit Empathie verkaufen: Emotionale Intelligenz als Sales-Code – so finden Sie den besten Zugang zum Kunden“ und erscheint passend zu den hoffentlich baldigen Öffnungen zu Ostern am 30. März.
Durch das Buch lernen Sie und Ihre Leser/ Zuhörer eine neue Sprache: Die nonverbale Körpersprache. Denn der Mensch spricht erst seit ca. 40.000 Jahren in Worten, die Körpersprache hingegen existiert schon seit über sechs Millionen Jahren. Jeder von uns ist daher ein nonverbales Wesen.
Was bringen Ihnen die Erkenntnisse aus diesem Buch?
– Durch das Lesen der nonverbalen Sprache stellen Sie erfolgreiche Verkaufsabschlüsse oder Gesprächsverläufe her. Denn es ist das erste Buch, das die Mimikresonanz®-Methode nach dem führenden Körpersprache-Experten Dirk W. Eilert auf den Verkauf angepasst hat.
– Sie sehen zukünftig Emotionen und Bedürfnisse bei Ihrem Gegenüber und können dadurch auch seine Persönlichkeit einschätzen.
– Sie erfahren, welche Merkmale die 12 Primäremotionen kennzeichnen und nehmen Stresssignale, Wunsch-, Warn- und Einwandsignale bewusster wahr.
– Joern Kettler vermittelt Ihnen Tipps, wie Sie Wertschätzung ausdrücken, was Sie damit bewirken können und mit welch kleinen Dingen Sie Menschen und Kunden für sich gewinnen.
– Zusätzlich lernen Sie z.B. etwas über die Intuition, Erwartungshaltungen und die Bedeutung des Geruchssinns für den Verkauf.
Zum Autor:
Joern Kettler hat über 20 Jahre eigene Verkaufs- und Vertriebserfahrung und arbeitet seit mehreren Jahren erfolgreich als Trainer, Berater und Coach für Vertriebs- und Verkaufsmitarbeiter.
Weitere Infos über ihn und zum Buch können Sie hier nachlesen: https://mitempathieverkaufen.de/
Die Einnahme jedes Buches wird zudem an die Deutsche Gesellschaft für Mimikresonanz® e.V. gespendet, die es sich zum Ziel gesetzt hat, das Lernen der nonverbalen Sprache an Schulen einzuführen.